Προσωπικά δεδομένα

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσα από το dogbites.gr διέπονται από το Διεθνές Ευρωπαϊκό δίκαιο αναφορικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), το Ελληνικό Δίκαιο για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα( Ν. 2472/1997 με την προσθήκη των Π.Δ 207/1998 & 79/2000 και άρθρου 8 του Ν. 2819/20000) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Τέλος διέπονται από τον κανονισμό του 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GPDR)

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί το συλλέγουμε

Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

Αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα 

Όταν ο χρήστης προχωρίσει σε μία παραγγελία, θα του ζητηθούν απαραίτηα προσωπικά στοιχεία. Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα προκειμένου η εταιρεία μας να εκτελέσει σωστά την διαδικτυακή πώληση και να ενημερώνει το χρήστη σχετικά με αυτήν. Ο χρήστης συμπληρώνοντας τα στοιχεία του και αποδεχόμενος τους όρους χρήσης και την πολιτική της εταιρείας, δίνει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή εκ μέρους της εταιρείας των στοιχείων που του ζητούνται για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας με εμάς, την επικοινωνία μαζί σας, την ορθή εξυπηρέτησή σας και την βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Αφού σας προτείνουμε να ενημερωθείτε για την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Δεδομένων της εταιρείας μας, σας ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας πάντα για τον σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε να σας παρέχει η εταιρεία μας. Η εταιρεία μας δεν αποθηκεύει και δεν διαχειρίζεται τα δεδομένα των μέσων πληρωμής σας (πιστωτική/ χρεωστική). Ο χρήστης κατά την πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μεταβαίνει αυτόματα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών της (pending), με την οποία συνεργάζεται η εταιρεία μας , η οποία πλατφόρμα λειτουργεί με αυστηρή πολιτική απορρήτου που διασφαλίζει το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σας. Η εταιρεία μας λαμβάνει μόνο την επιβεβαίωση ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Η εταιρεία μας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσοχρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του . Επίσης, τα στοιχεία της παραγγελία σας και μόνο αυτά που είναι απαραίτητα, φυλάσσονται από την Εταιρεία μας για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η φορολογική νομοθεσία ή είναι πιθανόν να υπάρξουν νομικές αξιώσεις.

Συγκατάθεση του Χρήστη

Με τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής σας και χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του dogbites.gr και αφού πρώτα μας δηλώσετε ότι έχετε ενημερωθεί και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για το σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε κάθε φορά. Με την αποδοχή των όρων χρήσης και της Πολιτικής Δεδομένων μας παρέχετε τη συγκατάθεση να φυλάσσονται τα στοιχεία σας στα αρχεία της επιχείρησης μας, μόνο αυτά που είναι απαραίτητα και αφορούν την μεταξύ μας διαδικτυακή πώληση, για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η φορολογική αρχή και για τυχόν έγερση νομικών αξιώσεων. Κάτω από τη συμπλήρωση των στοιχείων, υπάρχει κουτάκι επιλογής ότι έχετε διαβάσει τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου και δεδομένων της επιχείρησης μας και συμφωνείτε με αυτούς.

Δικαιώματα χρήστη σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα 

Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ο Χρήστης έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία και αποκλεισμού από την αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης, όπως αυτά προβλέπονται στα άρθρα 15 ως 22 του ΓΚΠΔ. Έχει επίσης καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για κάθε παραβίαση των προσωπικών του δεδομένων.

Δικαίωμα πρόσβασης και ενημέρωσης

Ο Χρήστης έχει ανά πάσα στιγμή δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένου προσωπικού χαρακτήρα και ενημέρωσης για τις εξής πληροφορίες. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς, αν υπάρχει ή υπήρξε διαβίβαση αυτών σε τρίτους αποδέκτες, για πόσο χρονικό διάστημα φυλάσσονται ή τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα, το δικαίωμα για υποβολή αιτήματος για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην εν λόγω επεξεργασία, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, επίσης, όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το ίδιο το πρόσωπο, κάθε διαθέσιμη πληροφορία σχετικά με την προέλευσή τους, και εάν υπάρχει περίπτωση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων.

Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής 

Ο Χρήστης έχει δικαίωμα, με ένα απλό αίτημά του στην Επιχείρηση μας, τηλεφωνικά ή με mail να ζητήσει τη διόρθωση των στοιχείων του. Επίσης, έχει δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή όσων στοιχείων του δεν είναι απαραίτητα πλέον είτε γιατί έχει ολοκληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο ζητήθηκαν είτε γιατί ο Χρήστης ανακαλεί από δω και πέρα τη συγκατάθεσή του είτε γιατί αντιτάσσεται στην επεξεργασία τους. Ωστόσο, δεν έχει δικαίωμα διαγραφής των στοιχείων εφόσον αυτά είναι απαραίτητα ναδιατηρηθούν για λόγους φορολογικούς και για τυχόν θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Ο εγγεγραμμένος χρήστης μέλος, έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στο λογαριασμό που έχει δημιουργήσει ο ίδιος μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και να διαχειριστεί τα στοιχεία του, να τα διορθώσει ακόμη και να διαγράψει εντελώς κάποιο στοιχείο ή και τον λογαριασμό του. Επιπλέον, όσοι είναι εγγεγραμμένοι στο Newsletter ή στην υπηρεσία αποστολής μηνυμάτων SMS ή viber, μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή τους είτε με ένα απλό αίτημά τους στην Επιχείρηση μας είτε πατώντας τη σχετική επιλογή διαγραφής σας στο τέλος του e-mail η του μηνύματος.

Δικαίωμα περιορισμού και εναντίωσης

Ο Χρήστης έχει δικαίωμα να ζητήσει να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων του, εφόσον αμφισβητεί την ακρίβεια των δεδομένων μέχρις ότου επαληθεύσει την ακρίβεια αυτών, αν η επεξεργασία είναι παράνομη ή αν έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία και αν η Επιχείρηση δεν χρειάζεται άλλο τα δεδομένα αλλά τα ζητάει ο χρήστης για θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Ο χρήστης ενημερώνεται πριν από την άρση του περιορισμού.

Επίσης, ο Χρήστης έχει δικαίωμα να αντιτάσσεται ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία των δεδομένων του που γίνεται νόμιμα και συγκεκριμένα στις περιπτώσεις που είναι απαραίτητη για εκπλήρωση καθήκοντος που επιβάλλει το δημόσιο συμφέρον ή λόγω ύπαρξης εννόμου συμφέροντος. Στην αίτηση εναντίωσης θα πρέπει να αιτιολογεί στις ιδιαίτερες περιστάσεις οι οποίες δικαιολογούν την εναντίωσή του.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να προσφύγετε, εφόσον το κρίνεται αναγκαίο, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Πολιτική cookies

Η ιστοσελίδα μας dogbites.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία των επισκεπτών της, χωρίς να αποθηκεύει αναγνωρίσιμες πληροφορίες γι αυτούς. Η χρήση των cookies, επιτρέπει στην εταιρεία να αναγνωρίζει και να μετράει τον αριθμό των επισκεπτών και να παρακολουθεί την επισκεψιμότητα των επιμέρους σελίδων του site για τη συνολική βελτίωση του περιεχόμενου στην πλοήγηση τους. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών ενός site και είναι μια τυποποιημένη μέθοδος καταγραφής των προτιμήσεων των επισκεπτών. Δεν χρησιμοποιούνται σε καμία περίπτωση για την καταγραφή προσωπικών δεδομένων του χρήστη ούτε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε αρχείου του προσωπικού του υπολογιστή.